باشگاه مشتریان حضوری ترانه کالا
مجموعه ترانه کالا به منظور قدردانی از مشتریان ثابت قدم و ارایه خدماتی ویژه، باشگاه مشتریان ترانه کالا را راه اندازی کرده است.
در این یاشگاه، مشتریان پس از هر خرید امتیازی کسب میکنند که این امتیاز کسب شده به شماره تلفن ایشان پیامک میگردد. امتیاز کسب شده با توجه به اقلام موجود در هر فاکتور محاسبه میگردد.
مشتریان باشگاه با توجه به مقدار خریدی که انجام میدهند در چهار سطح معمولی، برنزی، نقره ای و طلایی تقسیم بندی میشوند. قابل ذکر است که تعیین سطح مشتریان در باشگاه، ابتدای هر ماه با توجه به امتیاز کسب شده در ماه پیشین، صورت میگیرد. این سطح بندی به شرح ذیل میباشد:
1. سطح عادی
مشتریانی که کمتر از ده میلیون تومان در یک ماه خرید کنند، در ماه بعد، در این سطح قرار میگیرند و ضریب محاسبه امتیاز آنها معادل ، "یک" میباشد.
2. سطح برنزی
مشتریانی که بین ده تا بیست میلیون تومان در یک ماه خریداری کنند در ماه بعدی، در این سطح قرار میگیرند و ضریب محاسبه امتیاز آنها معادل 1.5 میباشد.
3. سطح نقره ای
مشتریانی که بین بیست تا چهل میلیون تومان در یک ماه خریداری کنند در ماه بعدی، در این سطح قرار میگیرند و ضریب محاسبه امتیاز آنها معادل 2 میباشد.
4. سطح طلایی
مشتریانی که بیش از چهل میلیون تومان در یک ماه خریداری کنند در ماه بعدی، در این سطح قرار میگیرند و ضریب محاسبه امتیاز آنها معادل 3 میباشد.
*به عنوان مثال، خرید پنج کیلو آرد برای مشتریان عادی، برنزی، نقره ای و طلایی بترتیب 24 -36 - 48 - 72 امتیاز به ارمغان می آورد.
امتیاز کسب شده با ضریبی مشخص (طبق تصمیم مدیریت مجموعه) به مبلغی ریالی، به عنوان تخفیف، تبدیل میگردد.