نحوه ثبت سفارش
برای ثبت سفارش در فروشگاه لوازم قنادی ترانه، تنها چند مرحله ساده لازم است. ما تلاش کردهایم فرآیند خرید را کاملاً شفاف، آسان و سریع طراحی کنیم تا تجربهای مطمین و لذت بخش برای شما رقم بخورد:
-
ورود یا ثبت نام در سایت
- اگر پیشتر در سایت ثبتنام کردهاید، با وارد کردن شماره موبایل وارد حساب کاربری خود شوید.
- اگر کاربر جدید هستید، با وارد کردن شماره تماس، رمز یکبارمصرف دریافت میکنید و ثبتنام شما بهسادگی انجام میشود.
-
انتخاب کالا
- وارد بخش دلخواه (مواد اولیه، ابزار قنادی، قالبها، بستهبندی و...) شوید.
- با کلیک روی هر محصول، میتوانید مشخصات، تصاویر و توضیحات آن را مشاهده نمایید.
- پس از بررسی، با انتخاب گزینه «افزودن به سبد خرید»، کالا را به سبد خرید خود اضافه کنید.
-
مشاهده سبد خرید و نهایی کردن سفارش
- پس از انتخاب کالاهای مورد نظر، روی آیکون سبد خرید در بالای صفحه کلیک کنید.
- در این بخش، میتوانید تعداد محصولات را ویرایش یا کالایی را حذف کنید.
- پس از تأیید نهایی، گزینه «ادامه فرآیند خرید» را بزنید.
-
وارد کردن مشخصات ارسال
- در این مرحله، نام، نشانی دقیق، کد پستی و شماره تماس خود را وارد کنید.
- در صورتی که در مشهد ساکن هستید، گزینه ارسال با پیک برای شما فعال خواهد شد.
- برای سایر شهرها، گزینههای پست یا تیپاکس و باربری نمایش داده میشود.
-
انتخاب شیوه پرداخت
- یکی از روشهای پرداخت (درگاه اینترنتی یا پرداخت از طریق کیف پول) را انتخاب نمایید.
- پس از پرداخت موفق، سفارش شما ثبت شده و کد پیگیری برایتان ارسال میشود.
-
دریافت سفارش
- سفارش شما طبق زمانبندی فروشگاه، پردازش و از طریق روش حمل انتخابشده ارسال خواهد شد.
- در هر لحظه پس از ثبت سفارش میتوانید وضعیت سفارش خود را در پنل کاربری خود ملاحظه فرمایید.
- در مشهد، سفارشها توسط پیک فروشگاه تحویل داده میشوند.
- برای سایر شهرها، کد رهگیری پستی یا تیپاکس جهت پیگیری مرسوله در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
نکات مهم:
- پیش از ثبت سفارش، لطفاً از صحت اطلاعات تماس و نشانی خود اطمینان حاصل نمایید.
- در صورت بروز هرگونه مشکل در روند ثبت سفارش، میتوانید با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید یا از طریق واتساپ پیام ارسال نمایید.
- در صورتی که کالای خاصی را پیدا نمیکنید یا به راهنمایی برای انتخاب محصولات نیاز دارید، تیم مشاوره فروش ما آماده راهنمایی شماست.